Je kunt contact opnemen via telefoon en email. Wij proberen jou natuurlijk zo snel mogelijk te helpen! Met dringende vragen stuur ons via whatsapp een bericht! Whatsapp via +31 6 45302415 en anders kun je ons mailen via Arti_Collect@hotmail.com

Bij bestellen kun je in een tekstvak je voorkeur kwijt, hierbij wordt zoveel mogelijk rekening gehouden bij jouw bestelling!

Ook kun je een bericht sturen via Whatsapp: +31 6 45302415.

Bij je bestelling met track and trace kun je de zending volgen via een link via de mail. Geen mail gekregen? Stuur ons een appje! Whatsapp via +31 6 45302415 of mail ons via Arti_Collect@hotmail.com

Nee, wij zijn alleen een webshop en verkopen onze producten uit voorraad. Hoewel het mogelijk is om afhaalafspraken te maken, kun je alleen online bij ons winkelen!

Zoek je meer informatie over ophalen? Kijk dan hier!

Ja! Dat is mogelijk! Ophalen kan maandag t/m zondag van 13:00 - 20:00. Whatsapp altijd eerst via +31 6 45302415 !

Voor meer informatie kijk bij Ophalen

Wil je iets retourneren? Whatsapp dan eerst via +31 6 45302415

Producten retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. 

Mysteryboxen/ Mysterybags zijn uiteraard na opening niet te retourneren.

Vind hier meer informatie over Retourneren.

Dat is natuurlijk heel vervelend! Wij verzenden met Sendcloud Via Postnl. Mocht dit gebeuren vragen wij je dit document, claimform postnl.pdf ,in te vullen en weer naar ons terug te sturen. Als dit is ingevuld kunnen wij een claim indienen, hierbij gaat PostNL een onderzoek starten. Het antwoord duurt ongeveer 7 dagen. 

Je kunt ons mailen via Arti_Collect@hotmail.com of whatsappen via +31 6 45302415